mySHOEFITTER
mySHOEFITTER senkt größenbedingte Retouren mit KI um mehr als 90 %
mySHOEFITTER gibt Online-Käuferinnen und -Käufern nach einem Smartphone-Foto eine Größenempfehlung. Fraunhofer FIT initiierte das Joint Venture hinter dem Produkt, LLMBase brachte KI-Technologie und Produktentwicklung ein.
Beim Online-Schuhkauf bleibt eine Frage bis zum Öffnen des Pakets unbeantwortet: Passt diese Größe? mySHOEFITTER beantwortet sie vor dem Checkout. Käuferinnen und Käufer nehmen ein Smartphone-Foto auf, durchlaufen fünf Klicks und erhalten nach etwa 30 Sekunden eine Größenempfehlung.
Das Produkt setzt bei dem Teil des Retourenproblems an, den eine passende Größenwahl lösen kann. Laut mySHOEFITTER haben Kunden ihre größenbedingten Schuhretouren nach Einbindung des Größenprozesses um mehr als 90 % reduziert.
Aus Forschung wird ein einfacher Kaufprozess
Fraunhofer FIT initiierte das Joint Venture hinter mySHOEFITTER. Die Forschenden entwickelten mit dem Produktteam eine biometrische Fußvermessung für mobile Geräte. Computer Vision und KI gleichen die vermessenen Füße mit den Innenmaßen eines bestimmten Schuhmodells ab.
Die ersten Prototypen wichen noch um 11,2 Millimeter ab. Nach Tausenden Entwicklungsstunden und weiteren 100.000 vermessenen und gescannten Füßen erreicht die Messung laut mySHOEFITTER Millimetergenauigkeit. Kundinnen und Kunden sehen davon nur den kurzen Fotoprozess.
Die Rolle von LLMBase
Wir brachten KI-Technologie und Produktentwicklung in das Joint Venture ein. Unsere Arbeit half dabei, die Forschung in einen Prozess zu übersetzen, den Händler direkt in ihren Onlineshop integrieren und Kunden ohne besondere Ausrüstung nutzen können.
Fraunhofer FIT steuerte die Forschung zur biometrischen Vermessung bei, mySHOEFITTER baute das Handelsprodukt und wir halfen bei der KI-Anwendung. Laut mySHOEFITTER führte der Größenprozess zu weniger Retouren aufgrund einer falsch gewählten Größe.